大家好！今天让小编来大家介绍下关于产品设计人文关怀儿童_人文关怀与广东会产品设计课程的目的的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，来看看吧。

文章目录列表:

• “小天才”公司接受京津冀消协整改建议，设计儿童产品有哪些注意事项？
• 情感化设计·实战案例篇
• 请问一下，产品设计中的情感因素有哪些？
• 儿童教育产品游戏化之“世界观”

“小天才”公司接受京津冀消协整改建议，设计儿童产品有哪些注意事项？

设计儿童产品的时候，一定要提升儿童产品的质量跟内容。儿童产品在市场中也占领着很大的份额，应该得到规范。而设计师在设计儿童产品的时候，也应该考虑到多方面的内容，设计的产品要符合儿童的价值观，也要让儿童能够使用的放心。

1.在设计儿童产品的时候，应该注意考虑到解决儿童的需求，要安全健康

设计儿童产品的界面，应该直观应该简单，细节也应该更加细腻。产品的操作更加安全，更加放心，而且售后服务也应该好。产品的维护也要方便。并且能够切实解决儿童遇到的诸多问题，要做好人机器 以及环境的协调。而且产品也应该更加符合安全的需求。而且要求设计师也要一颗成熟的心去设计产品，不能轻视儿童群体。

2.要根据孩子的发育特点设计产品，这也是设计儿童产品应该注意的地方

儿童的产品设计跟成人的设计是不一样的，成年人的能力相对稳定，但是儿童却处在不断的发展变化之中，而且儿童的心理也没有成熟，我们需要根据这个阶段的孩子的心理特点去设计产品，应该给他们一个更加绿色的环境。在颜色设计上，也应该更加符合孩子的心理，要给予儿童更多尊重跟爱。

3.在设计儿童产品的时候，应该注意要认真对待，更要保护儿童的隐私数据

儿童应该要受到更多保护，要用到质量比较精良的儿童产品。儿童还没有自我保护能力，所以在涉及电子产品的时候要有屏蔽机制，要给孩子屏蔽不好的消息数据，而且有设置保护儿童的隐私数据，不要把儿童的数据授权给第三方，尽大可能保护儿童的利益，不能有不良内容。

情感化设计·实战案例篇

这篇文章会跟大家分享情感化设计的思路和方法，并结合丰富的例子，让大家更直观的感受情感化设计，以及情感化设计的妙用。

导语：时至今日，大家都已经深切的明白情感化设计的重要性和必要性。但毫不客气的说，情感化设计依然是很难的一个环节，即使掌握了情感化设计的理论基础和设计思想，却时常还是感觉不知道从何下手。所以就需要结合大量的案例来具体领会。

情感化设计的理论基础已附在文末《情感的艺术—诺曼·情感化设计》

一、案例分享

下面以诺曼·《情感化设计》的三层理论模型为依据，分别介绍每一层级上的设计案例。

诺曼·《情感化设计》的三层理论模型

本能层

1、俏皮的设计

可口可乐的营销案例。字可能看不清，左图写着“你算老几”，当喝完可乐就会看见答案“我的知己”（右图）

2、情景化设计

这是苹果的天气设计，很多天气类软件都有类似的设计。展现的情景跟当前的天气状况是实时对应的，白天云朵会飘，晚上甚至能看见星星。

3、彩蛋给人惊喜

Chrome浏览器搜索“灭霸”，点击右上角的“超能手套”，网页开始消失。真的有一种灭霸打个响指的感觉。如果声音外放，还能听见音效。

4、小变化给人新意

下图分别来自B站、微博和即刻。在点赞后会发生一些与众不同的变化，给人带来新意。

B站会出现B站小电视，微博再给林志玲点赞后会出现vow的表情，即刻更是喂猫前后分别用小鱼和鱼骨代替。不同情境下点赞，还会出现不同的动态效果。

5、别出心裁的设计让人眼前一亮

一加用小人托起卡针，虽然好像并没什么作用，但能感觉到设计师用心了。用心的产品总能让人放心。

一加

6、安全感

readme、Bilibili在输入密码的时候，会遮住眼睛，我试着感受下潜台词：我不看，你放心输入吧。

readme

Bilibili

7、doodle情感化设计

doodle先特指在logo上进行的一些创意表达，Google在这方面玩得最早也最多。

8、拟人化

Bilibili极力地在打造二次元形象，甚至能感觉到两位小姐姐的身高、体重、性格、心情，在Bilibili中就像有两位小姐姐一直在陪伴着。

Bilibili

夸克浏览器语音助手界面，两只眼睛忽闪忽闪的，可爱极了，像一只小精灵。

夸克

9、小游戏

Google浏览器在断网的时候会出现小恐龙游戏，也是很有趣。

Google浏览器

10、微动画

以google pay为例，它为每一笔交易奖励一张刮刮卡。这个微动画增强了感知。

google pay

行为层

1、充分考虑用户使用场景

Word模式网络小说，这简直是摸鱼神器啊，我是不会告诉你这是凤凰网书城的。强烈建议知乎加上，这样我摸鱼写文章的时候，就不用先在Word写好再复制过来了。类似的操作还有网易云阅读。

还有酷我音乐的这个“节奏灯光”把我逗笑了。它会根据节奏或者人声来控制闪光的频率，配合DJ食用效果更佳。“如果我是DJ你会爱我吗？”

酷我音乐

2、贴心关怀

腾讯视频在夜深的时候，顶部会出现提示：夜深了，并带上时间。虽然并没有什么卵用，我还是会继续看，但那一秒真的被触动到了。

腾讯视频

我知道美团外卖只是想促进转化，但这样恰逢时宜的提示，就不至于让人非常反感。

美团外卖通知

网易云音乐居然知道我生日，还让我挺意外的，不知道哪里泄露了隐私。不过先不管这么多，听听推荐的生日歌还是挺有感觉的。

网页云音乐生日提醒

3、进度提示

很多产品的成功页都会有个流程展示，流程的展示能给用户以确定的预期，从而消除因不确定而带来的焦虑感。

这里再举个Zenly的例子。

在加载联系人的过程中，会不断地出现新的文案并配合不同的表情。本来枯燥的等待过程，变得有趣起来，不然我可没有耐心等待那么长时间。

4、文案

Medium提醒我登录的文案与众不同。

先是给我道歉：“抱歉打断你了”。非常有礼貌，不过确实是打断我了，因为我当时正打开一篇新的文章。

紧接着灰色小字写着：“我们发现您以前在Medium阅读过，这里有个个性化的体验等着您，只需点击几步即可。现在去创建属于你自己的Medium吗？”

文案写得好才不至于那么令人反感，如果是很生硬的登录提示，当时我就直接点关闭了。

Medium

还有各种各样风骚卖萌的文案：

夸克：网页大师乘坐着404航班去追寻诗和远方了。

夸克：网页大师乘坐着404航班去追寻诗和远方了。

Colorful Pro：梧桐更兼细雨，到黄昏，点点滴滴

Colorful Pro : 梧桐更兼细雨，到黄昏，点点滴滴

webflow：嗯哼……那个蓝色的按钮一定很重要……

webflow：嗯哼……那个蓝色的按钮一定很重要……

5、反馈

这里先举个QQ音乐、网易云音乐和虾米音乐在无音乐版权情况下的反馈。

QQ音乐：我们的目标是星辰大海，哪里不满意的告诉我，我买！——土豪有钱任性

网易云音乐：这事不赖我，合作方要求的，我替你找合作方说理去！

虾米音乐：这事咱低调处理，没版权我也没办法，给您道歉了。

传达出来的态度完全不一样。

这三个反馈都是截止到2019.7.10的最新版，上一版不这样。

QQ音乐：一如既往的壕气十足

网易云音乐：大哥饶命，我们一直在努力

虾米音乐：我们一直在努力，可否先看个MV先

其实我更喜欢网易上一版的文案，语气弱一些并用了个可怜的表情，弱势的语气更能获得谅解。

还有各种各样反馈的例子：

微信转账如果两笔金额一致，会出现确认框。避免误操作。

微信转账

iPhone充电，如果充电口存在液体，会出现安全提示。

iPhone充电提示

QQ音乐会员到期提示，用了我最爱的偶像周杰伦，并改编了周杰伦的歌词作为文案。让我感觉很亲切，虽然依旧是变成花样骗我钱，但这次并没有那么抗拒。

QQ音乐会员到期提示

反思层

1、情怀

张小龙的七星级产品—QQ邮箱，在登录的时候总会随机的出现一句话。有时候是许巍的《蓝莲花》、有时候会是两岁小孩的一幅画、有时候是一句名言……但下面这句话有点风骚，我不敢翻译。“Across the Great Wall we can reach every corner in the world.”

QQ邮箱

“Across the Great Wall we can reach every corner in the world.”

2、回味

扇贝是我天天用的一款软件，它每天都会带来一幅很精美的图片和一句让人回味无穷的话。每天打开扇贝，感觉又开启了有逼格的一天。

扇贝启动页

3、价值观和社会价值

Bing搜索和腾讯网404 no found界面用来做走失儿童公益。为了能让大家看得更清晰一些，这两张图我就不缩小了，希望宝贝能尽快回家。

Bing搜索

腾讯网

丁香园404 no found界面展现了因恶性医患遇害的同道，向他们表示哀悼。

丁香园

4、人文关怀

下图分别来自Pinterest和微信，Pin在搜索输入depress、suicide等极度负面情绪词汇的时候，会出现“Can we help”提示，告诉用户这些图片会让人情绪低落，如果你或别人正在经受困难，甚至想自杀或者伤害自己。我们可以帮助你，你并不是孤单一个人。

这正体现了一个企业的社会价值。

在Facebook修改了自己的感情状态，看到了这样的一则官方帮助贴，有点暖心了。

Facebook

在淘宝搜索穿山甲，心里一惊，居然有搜索结果，然后……给阿里点个赞吧，还是希望全民都能建立起保护意识，也希望尽快研制出新型药物。让我们一起来保护这个可爱的小家伙吧。

在淘宝搜索穿山甲

好例子太多了，以后有遇见好的例子会继续在这里更新。

这里需要说明的是，无论是在哪一层级上的设计，都会对其他两层产生影响。比如一个好看的界面设计，会让用户更能接受并理解他，从而得出这个产品不错的结论。 也就是说，情感化设计是整体性的，设计的时候都是需要综合考虑的，不存在只针对某个层级的设计。 只是说诺曼将“情感化设计”分为三个层级后，让我们找到了设计的侧重点，更加方便我们设计了。比如我们可以从本能层为切入点切入，思考得到一个设计方案后，再通盘考虑对行为层和反思层的影响，最后通过修正得到一个更恰当的解决方案。 下文根据层级对案例进行分类，只是为了更方便的进行阐述。

二、什么是情感化设计？

这是个老生常谈的问题，所谓的情感化设计就是 以用户情感角度为出发点的设计方式，以期让用户和产品发生情感上的连接。

现在流量明星都在努力塑造自己的人设，并主动频繁更新动态，让粉丝能更轻易的与自己互动，并发生情感上的连接。这些明星已经不像老一辈明星那样让人感觉遥不可及高高在上，反而让人感觉亲密无间。这些青春靓丽的小哥哥小姐姐成为了多少人的云恋爱对象。

产品也一样，早就不应该是冷冰冰的机器。

我们也应该给产品一个性格。逗逼、小可爱、稳重大叔、极客、情怀、可靠……这些有血有肉有温度有感情的产品，更能让用户产生情感上的共鸣。每个人都喜欢跟自己趣味相投的人在一起，对待产品也一样。

三、情感化的设计思路是什么？

我查阅了大量资料，也跟做用户体验的同事交流后发现，确实业内现在并没有一个统一的标准化的设计思路。

但幸运的是，我们浸淫情感化设计多年，形成了一套我们觉得切实可行的情感化设计思路，今天就将其倾囊相授。

1、 首先需要明确目标，不是为了情感化而情感化。 作为一个设计团队，我们要先明确当前急需解决的问题，有策略有节奏的进行执行，大家方向统一目标一致，这样才有可能高效产出，并取得高分答卷。

假设：现在的目标是提升产品的品牌认知

2、 提取情感化关键词。 我们需要找到用户情感的诉求点，或者我们想传达的情感价值观。并将这些关键词提取出来，作为设计的核心关键词。

假设：提取的情感化关键词是活力、阳光和亲和

3、 寻找切入点。 切入点有非常多，比如统一的视觉系统、文案语言风格、惊喜感、趣味性、微交互等等

假设：我们以统一的视觉系统入手，可以对logo、色调、视觉元素、图片、插画等进行整体升级。

4、 具体方案细节设计。 我们对找到的切入点进行全盘的把握，然后再逐个击破，最后形成新版的情感化的设计方案。

以上是情感化设计的思路，总结起来就是如下：

情感化设计思路

四、情感化设计的作用

情感化设计的作用有很多：

1、情感化设计可以缓解用户的负面情绪——比如等待、产品出bug、无内容空白页、断网、服务器失联、错误操作等等

2、情感化设计可以引导用户行为——情绪是可以影响用户的感知、决策甚至是记忆的。我们可以利用这一点，比如当用户完成某项任务时，心理处于愉悦状态，我们就可以引导用户到应用商店给我们五星好评。再比如如果用户要注销账号时，卖个萌，是否可以让用户再考虑一下。

3、情感化设计可以提升品牌认同——持续的正面情感反馈，会让用户欲罢不能，并将这种情感投射到品牌上。这种极强的情感认同，会让用户产生极强的忠诚度。

4、情感化设计可以促进增长——这是一个潜移默化的过程，好口碑自然会有好增长。

有个误区：情感化设计大家似乎都在追求正向的情感，但实际上负面的情感也不是不能用。

比如

紧迫感：红包有时限、下单必须多长时间内支付。

心理学上的解释就是，当人类处于负面情绪时，会更集中注意力去解决当前的困境。当人类处于正面情绪的时候，思维会更开阔更有创造力。这也是人类进化而来的结果，正所谓饱暖思淫欲，饥寒起盗心。

这也是为什么常常有产品经理抱怨：明明这个按钮那么明显，用户为什么看不见呢？这就是因为当用户处于困境的时候，真的就是进行重复操作，而让自己处于死循环中，最后无奈退出。退出的时候还要骂一句这产品真傻逼。

还有个使用负面情绪的例子是共享按摩椅。

它的喇叭刚好就放在头枕的位置，喇叭里面循环播放着广告词。正常路过的时候，并不会感觉很刺耳，但只要人往那一坐，是戴上耳机也无济于事。想眯一会儿，被这广告词吵得睡不着，但又不想放弃这么舒服的座椅。最后在几经挣扎下，还是乖乖扫码买单按摩了。仿佛耳边飘来一个声音：这个问题充钱就可以解决了。都是被人算计好了的。

五、情感化设计的风险

情感化设计的好处很多，但它的缺点也会对产品造成很大的伤害，我们不能不了解情感化设计的风险。

1、情感化设计存在时效性，一时新颖的设计，可能很快就会过时。

2、每个人成长环境不同、理解力不一样，这导致情感化设计存在较强的主观性。有人觉得还OK的设计，另外一拨人甚至感觉受到了冒犯。

比如下面优酷赠送会员的浮窗，理性看用户领取会员是最佳选择，优酷也想从文案上让原本二选一的选择题变成唯一答案的必选题。但这一句“不要了，我爱看广告”让我感觉受到了羞辱和嘲笑。我选择都不选，退出并清理后台。

优酷视频

3、情感化设计有时候会影响产品的可用性。因为它在分散用户的注意力，处理不好的话，反而会让用户偏离重心。

4、全球化的产品，一定要考虑到不同国家地区、不同种族和不同文化背景的感受。

5、从小众产品做到大众产品，情感化设计越来越难，因为众口难调。每一次设计，都会有人跳出来反对。甚至同一个人，因为他自己心情的变化，也可能对同一个设计作出相左的评论。

为了让我们更安全的进行情感化设计，我们总结出了一些原则：

1、在不常见的页面做情感化设计，比如登录注册页、退出登录、空白页、断网、弱网、服务器失联等边界场景，还可以在产品引入新功能时，用户完成里程碑式操作或成长时。

2、结合节假日或值得纪念的日子出现情感化设计。

3、尽量采用细微的变化。

4、不要欺骗用户情感。

我收到了即刻的一条通知“你好，我们应该认识很久了。”我一激动，这会是谁呢？慕名而来？

结果打开一看，是即刻的新功能介绍。那一刻我感觉到了欺骗。

即刻

5、不要太刻意，无意间的发现更能让用户惊喜。也可以准备一些彩蛋，给用户不期的惊喜。

6、不要干扰用户主线操作。

7、只做适合自己的情感化设计，不要为了情感化而情感化。情感化设计是饭后甜点，不能当正餐。

以上。

如下是产品经理系列文章：

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请问一下，产品设计中的情感因素有哪些？

情感归根结底是人的一种生理反应，与人们自身的期望有关。很多时候，只要人们内在的期望能够得到满足，其内心便会不由得生成一种愉悦的情感，若这样的期望与情感没有得到满足时，又会在内心形成失落感。正因如此，在当前的产品设计中，越来越多的设计师开始了情感化表达，其应用思路主要表现为以下几方面。

1.形态的情感化

对于产品设计而言，产品的形态作为一种外在表现，对人们的视觉刺激感很强。在这个科技进步飞快、产品日趋多样的社会背景下，产品设计师的设计思维发生了很大变化，开始在产品的设计中更加注重形态的审美性和文化性，注重以产品形态去展示不同的美学特征和价值取向，以此激发消费者的购买欲望，让更富情感化的外形打动消费者的内心，从情感层面引发共鸣。

2. 色彩的情感化

情感化还表现在产品的色彩上，丰富且独到的色彩设计能够将产品的魅力大大提升，使其造型更加合理与特别，从而给人们带来稳定的情绪和愉悦的精神。可以说，色彩的情感化给产品设计带来了先声夺人的艺术效果，能够快速传递各种信息。比如，婴儿的内衣多选择柔和的浅色，儿童玩具则五颜六色且有着高明度，这些都是色彩情感化的合理使用。

3.材料的情感化

材料对于产品来说是其物质基础，其不仅能够充分展现自身独特的美感，而且还可以衬托产品的品质，因此，在产品设计中，设计师会对材料进行合理运用，缩小产品与人之间的距离，增加产品的附加值。比如，毛绒玩具的造型只是其价值实现的一大方面，之所以能够如此受欢迎，还在于其柔软的材质所发挥的情感载体作用，在某种程度上来说已经成为了使用者的情感寄托[5]。它在使用者感到孤独时的陪伴作用以及情绪消极时的听者角色都让它的价值得到了更大的发挥。

4.技巧的情感化

产品设计的情感化除了依托外在的形式、色彩、材质等元素外，还可以借助技术技巧进行情感化的表现。正因如此，设计师可以在设计过程中对产品的各个元素进行创造性组合，以更加明确的形式展现具体的功能特征。比如，烟盒的设计一般是独立的，烟灰缸的设计也是独立的，但设计师并不一定要始终坚持这一设计思路，完全可以根据实际需求进行更加灵活的设计，将两者组合在一起进行造型形式的广东会。这样的巧妙组合能够打破传统，给使用者带来与众不同的新鲜体验。

儿童教育产品游戏化之“世界观”

🎰 把一个游戏搬到产品里？

🎳 做一个视觉像游戏的产品？

🤖 ？？？？？？？？？？？
☝🏿☝🏿☝🏿☝🏿☝🏿    NO～NO～
我从维基搬运了游戏化的基本概念：
“Gamification  is the application of game-design elements and game principles in non-game contexts.

------------From wiki”

游戏化是 游戏 设计元素 和 游戏原理 在 非游戏环境 中的应用。游戏通过利用人类天性中的社交，学习，掌控，竞争，成就，地位，自我表达，分享意识，终结等欲望，或仅以人们对情境构建的反应作为游戏或娱乐。游戏化的基本设计元素
游戏设计元素： 游戏设计元素是构建游戏化应用的基本原子。在典型的游戏设计元素中，包括以下几块：点数（ P oints），徽章（ B adges），排行榜（ L eaderboard），性能图（Performance graphs），有意义的故事（Meaningful stories），个人形象（Avatars）和队友（Teammates）等等
🎓游戏化 X K12教育

让快乐学习成为现实。 儿童用户的特点：学习中易分散注意力、爱玩。而游戏化教育正式是解决这些难点的方法之一。

再缩小到线上教育来讨论，线上教育的优势在于教育形式易产品化。因此通过结合教育内核+游戏化手段打造的教育产品让在玩乐中学习成长成为了可能。
结合K12项目的游戏化经验提炼的教育产品游戏化模型👆
关于游戏化的内容后续可以接着说，我们今天就来说说游戏化要素-- 世界观 对于教育产品的作用以及应用。
🌝一个好的世界观能给教育产品带来什么？
教育情景化🏝--构建游戏化教育场景的的内核

通过 构建易于孩子理解的情境，构建浸入式学习场景。

例如VIPKID南瓜阅读中的一个单词学习场景：处于英语启蒙期的儿童正处在前运算阶段，他们通过心里已知的符号进行思维。通过构建情境化的场景有助于他们理解，同时有趣的情景让孩子忘记了正在与机器互动。
设计抓手🤛-- 产品概念及设计概念的内核。为产品游戏化设计打下基石，围绕世界观核心不断建立和完善产品激励体系。
好的游戏往往都有非常明确的故事线和核心玩法，作为整个游戏的基石，同时围绕主题（世界观）进行深入。同样世界观也是游戏化产品的基石，一个和产品理念契合的世界观有助于支持产品层后续游激励体系的建立，并让后续支线功能不偏离产品核心。

而好的世界观也是产品的视觉设计连续性和一致性的重要支撑。儿童产品往往会涉及很多情景化界面设计，通过同一世界观来指导设计有助于：明确前期视觉概念，以及解决后期随系统越来越复杂而带来的一致性差的难题。：1.所有的功能概念设计均是不断完善世界观的过程，来保证平台各功能设计概念的一致性；2.提供有层次的世界观进行设计概念的
例如：VIPKID学习中心的世界观，后续根据核心世界观建立了完善的激励体系，和其他学习玩法
4. 高用户粘性产品-- 通过世界观串联品牌、用户、与产品

好的世界观可以让用户产生 身份认同 ，从而 激励 用户。故事本身是有意义、生命力、延续性的，当用户接受了产品打造的世界，并经过一段时间的 沉淀 ，会与产品产生更强力的 情感链接 。从而 提高用户粘性 。
构建灵魂---根据产品核心定位提炼世界观内核
一个游戏的世界观就是它的的品牌。所以世界观必须符合产品的核心定位。
例如：VK的产品愿景是让孩子自由得行走在这个星球，成为世界小公民。

在设计产品世界观的时候我们就结合了这个核心愿景：用户在Dino的陪伴下通过空间站（VIPKID学习中心产品平台）出发去探索宇宙（学习知识），通过磨练（在各自学习功能中学习知识）成长为世界小公民。
构建框架--结合产品框架构建合理世界观逻辑和框架
一个符合逻辑又清晰的框架就如同人的骨架一样重要。这就要求在世界观设定时结合产品/业务框架设计世界观框架。

同时注意 合理的逻辑 是产品世界观获得用户认同的重要基础。
例子：VIPKID学习中心课程模块的世界观框架和逻辑设计：整个课程模块的定位是宇宙中的不同星系，每节课程的概念逻辑设定结合了常见的课程架构（课程-Level-Unit-Lesson）来做设计定义，在保持趣味的同时易于用户操作和理解。
课程模块结构与对应的概念定义
提供拓展性--考虑产品发展，提供可拓展设定
产品是会不断迭代成长的，过于局限的世界观很难跟随产品一同成长。这就需要在设定世界观的时候考虑故事内容和结构的拓展性。反之，如果没有考虑后续产品的生长，定义的世界观十分局限，在后期就容易面临世界观不好拓展阻碍产品设计，最后不得不推翻弃用。
例如：

1个局限的故事 和一个有拓展的故事对比
结语

游戏化正是通过创造乐趣来实现更多的现实目标
                                                                              ---《游戏化思维：改变未来商业的新力量》
游戏化正在越来越多的被运用在各个领域，教育、商业、销售、市场、等等。引伸一下游戏化思路是可以用在生活、自我管理等等领域的。欢迎后续探讨

       以上就是小编对于产品设计人文关怀儿童_人文关怀与广东会产品设计课程的目的问题和相关问题的解答了，产品设计人文关怀儿童_人文关怀与广东会产品设计课程的目的的问题希望对你有用！

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