《Don’t Make Me Think》作为设计师的必不可少书刊，假如你还没看完，不妨看呵呵这篇总结笔记这本书有13章，我选取了9个比较关键的AuF记录，附有国内的相关案例，方便大家自学理解　　是Steve krug，他是一名易用性图书馆员。

他平时的工作文本和流程可以供大家了解和参考：　　顾客发来新产品的网站地址或是设计原型　　他进行试玩，向采用者一样执行各项任务，然后把问题纪录下来　　他安排顾客会议，描述这些问题，协助采用者决定哪些是最急于复原的，并确定最差复原方案

顾客支付报酬　　对易用性的表述：　　有用：若想协助现代人顺利完成一些必须的事务？　　可自学：现代人若想快速知道怎样采用它？　　可记忆：现代人每次商业外观设计采用的这时候，是否都须要重新学产品 外型设计习？　　有效：它能顺利完成各项任务吗？

　　高效：它是否只须要耗费适当的时间和努力就能顺利完成各项任务？　　合乎期望：是现代人想要的吗？　　令人愉悦：现代人采用它的这时候觉得有意思甚至好玩吗？　　接下来就是文章里的一些重点了　　一、易用性第一定律 – 别让我思索。

　　让采用者没错看到你的网站就能知道，一清二楚，不用思索　　假如采用者须要思索，哪怕很短暂，也要消除这些问号　　二、关于采用者是怎样采用Web 的三个事实　　他们并不是写作，而是扫描器　　他们总是各项邦勒班县，，他们知道自己不必写作所有文本，他们善于扫描器。

他们不能执着于最差优先选择，而是满意方可　　采用者总是处于忙碌之中，假如猜中了也不商业外观设计会产生什么不良后果，耗费精力做最差优先选择也并没有太大改善，猜测更有趣　　采用者不是追产品 外型设计Murviel底，而是勉强应付　　这对采用者来说并不关键，采用者不能耗费太多精力试玩新产品，假如辨认出这个东西能用，采用者就会一直用下去。

　　三、做设计时须要注意的关键方面　　尽量利用原词　　假如你准备广东会，最合适暂时留存现代人的有意识用法，再慢慢替换　　QQ的柜子栏更多的是要适应大屏时代的手势操作，即柜子栏向右下坠，但也留存了现代人点选右上角头像的有意识做法。

建立有效的视觉层次；　　把网页划分成明确表述的区域；　　明显标识可以点选的地方；　　最小化干扰；　　为文本创建清楚的文件格式，以便扫描器；　　四、网页或APP中的提示信息/命令商业外观设计该怎么做？　　简短：只须要提供更多最少的信息来协助采用者

　　及时：放在采用者正好须要它的地方　　不能错过：设置合适的文件格式，保证我一定会注意到它　　有的提示信息产品 外型设计　　五、略去多余的文本　　铲除欢迎辞，铲除乏味的鼓励、命令文本　　如下表所示图的闪屏网页，都做得十分简洁，一个logo或是一张极具产品思想的图片方可让人记住。

　　很多APP喜欢把鼓励页做的很精美，一般用来告诉采用者新的功能，但你有没有 辨认出，微产品 外型设计　　总之，假如你能把鼓励网页做的很有趣，例如用动画电影，或是演示来吸引采用者，会让采用者对产品好感满满假如没那个自信，还是不要了。

六、怎样设计导航　　采用者来到网站通常会做两件事：下载或是搜寻，尽管你的网站侧商业外观设计重不同，但最合适同时提供更多给采用者　　如下表所示图：腾讯新闻报道采用者虽然多以下载为主，但也在柜子栏里提供更多了搜寻出口处采用者的搜寻的需求频率虽然低，但却并不是小题大做，试想当你看完某个新闻报道枭女分享给朋友看的这时候，却辨认出早就被淹没难以寻找，这个这时候假如没有搜寻出口处解决采用者解困，采用者对APP的评价将会大大打折扣。

　　腾讯总之首波产品 外型设计：腾讯呵呵但采用者也时常不知道搜寻些什么，这这时候下载网页上的时事热点也是十分好的优先选择　　始终都能让采用者返回网页　　如下表所示图：在小米商城，无论你在哪个网页下载，滑鼠hover上右上角的小米logo，logo就会变为网页icon，指引你回家。

每个网页都须要一个名称，这个名称须要出现在合适的位商业外观设计置，并且和链接一致　　对于大型网站来说，面包屑命令十分关键，注意将它的放在顶层，用 >号做间隔，并加粗最后一个元素　　如下表所示图：淘宝里的面包屑命令想必大家最为熟悉，他们便捷不言而喻。

　　附有面包屑导航小故事来协助大家记忆：很久很久以前，在大森林的边上住着一个贫穷的樵夫，他与妻子和两个孩子相依为命他的儿子名叫汉塞尔，女儿名叫格莱产品 外型设计特后来樵夫的妻子去世了，他又给孩子们娶了一个后母。

后母计划把两个孩子带到森林的深处，然后趁他们睡着的这时候跑掉汉赛尔无意中知道了后母的计划，于是偷偷地把一块面包藏在了口袋里在去森林的路上，汉赛尔悄悄地捏碎了他的面包，并不时地停下脚步，把碎面包屑撒在路上后母顺利地趁商业外观设计孩子们睡着的这时候溜掉了，汉赛尔和格莱特醒来已是一片漆黑。

汉赛尔安慰他的妹妹说：“等太阳一出来，他们就看得见我撒在地上的面包屑了，它一定会指给他们回家的路”这是一个悲惨的故事，我并没有讲完只希望童话里的兄妹两个顺利回家了　　七、怎样设计网站的网页　　传达整体形象， 当采用者进入一个新的网站，网页一定要能回答以下四个问题：

　　这是什么网站？产品 外型设计　　网站上有些什么？　　我能在这里做什么？　　为什么我要在这个网站，而不是别的？　　八、不要做那些浪费时间的争论了，听听采用者的想想法吧　　市场、产品、开发、设计由于专业不同而观点不同，反复的争辩既浪费时间又消耗团队经历

九、怎样做易用性测试　　每个开发团队商业外观设计应该每个月安排一个上午进行一次易用性测试　　认为每轮测试3个采用者方可，选取接近你目标采用者的新手采用者　　鼓励利益相关者-团队成员、市场、产品、开发人员等观看测试。

　　测试流程：　　简单介绍测试怎样进行（约4分钟）　　了解测试者，比如他们是不是计算机高手，有没有玩过类似网站（约2分钟）　　网页观光，观察采用者在网页看到了什么，怎样操作（约3分钟）　　各项任务测试，这是测试的核心部分，让测试者执行一些产品 外型设计列各项任务，并观察他们遇到的问题（约35分钟）

和团队开展总结会，决定复原哪些问题　　收集一份问题列表　　优先选择10个最严重的问题　　问题评级　　建立一份排序列表　　将小问题建立另一份清单（这些问题不需商业外观设计要评审就能顺利完成）　　抑制添加的冲动，多用删除法，少用加法

　　不要太看重现代人对新功能的要求　　忽略“kayak”问题，采用者出现暂时性错误，但能很快自我恢复，也称皮划艇问题，只要及时恢复正常，就是一种乐趣而已　　九、易用性是基本礼貌　　降低采用者好感的几种方式，请避免。

　　隐藏我想要的信息　　因为没有按照你们的方式操作而惩罚我　　向我询问太多不必要的信息，比如私人信息　　敷衍我、欺骗我　　给我设置障碍　　你的网站看上去似乎不那么专业，例如布局、颜色等　　提高好感的几种方式，多产品 外型设计采用

知道现代人想要在你的网站上做什么，并让网站简单易懂　　告诉我我想知道的　　尽量减少步骤　　知道我可能有哪些疑问，并给与商业外观设计解答　　为我提供更多协助，例如客服　　容易从错误中恢复　　如有不确定，记得道歉　　这本书的笔记到这里就结束了，总之，笔记只能协助他们快速回忆书里的文本，还是建议大家去购买这本书详细写作。

　　写在最后：在和产品经理发生激烈交锋的这时候，理论知识是衬托你专业性的强大依据，设计不单纯是你能做到，更是你能说出为什么这么做，共勉。　　1　　5　　分享到：　　0　　喜欢他，就推荐他上首页吧^_^