作为一家成熟的铝外壳厂家，除了提供加工服务，还应该提供多种附加服务，以满足客户的需求和期望，从而增加客户的忠诚度和信任度。

　　一家优秀的铝外壳厂家应该提供快速的样品制作服务。在现代商业环境中，时间就是金钱。客户往往需要快速获得样品以便进行市场测试和验证。因此，厂家需要能够在最短的时间内提供样品制作服务，以满足客户的需求。

　　厂家应该提供技术支持服务。很多客户可能不具备专业的技术知识，他们需要咨询厂家的技术人员以获得更好的解决方案。良好的技术支持服务不仅可以增加客户的信任度和忠诚度，还可以帮助客户更好地理解产品，提高客户的满意度。

第三，厂家应该提供完善的售后服务。售后服务是一个企业的生命线，厂家需要提供全面的售后服务，包括保修期内的免费维修、零配件替换和技术支持等等，以确保客户获得最好的售后服务体验。

　　此外，良好的物流服务也是一家优秀厂家必须提供的服务之一。铝外壳常常需要在全球范围内运输，厂家需要提供可靠的物流渠道，确保产品及时到达客户手中，从而减少客户的运输成本和时间。

　　厂家还应该提供定制化服务。客户需求各不相同，厂家应该根据客户的具体需求定制化生产，包括产品材质、颜色、尺寸、形状、结构等等。只有通过个性化的定制化服务，才能满足客户特别的需求和要求，提高客户的满意度和信任度，同时也有助于巩固厂家在市场上的竞争地位。

综上所述，作为一家成熟的铝外壳厂家，除了提供加工服务之外，还应该提供快速的样品制作、技术支持、完善的售后服务、可靠的物流服务和定制化服务等多种服务，以满足客户的需求和期望，提高客户的忠诚度和信任度，从而实现企业的长期稳定发展。