那一年在日本工作的这时候，被同僚带去两个博览会，让我自己转转。因为不会日文，所以没办法和自己沟通交流。看著看著，看到两个非洲人，应该会英文，就上来看一看他们艺术展的是甚么产品。原来是一间装修结构设计公司，源自欧洲。小姑娘走回来，误以为我是日本人。还把译者请来。我说就要英文。他就开始和我如是说。当时我带了个KMH，下面写着Designer。小姑娘很疑惑。问我是甚么结构设计师。我提问是产品结构设计师。他该死，何况是产品结构设计师。那我就给你看他们的产品。笑了笑便转头去拿甚么东西。我看他左手拿起两把电动车扳手机，我想何况是做塑胶制品的？又见他左手拿了两个连轧，向我走过。他突然张开左手，把两个白色的连轧放在我此刻，我愣了呵呵，自已带着骄傲的眼神说。你看，这是他们的产品。

如果你是结构设计师，有一天两个顾客拿了两个连轧来公司找你，说。他们想结构设计那个。你可能会觉得难以认知。两个连轧有甚么好结构设计的。

他们还是转头来谈谈繁杂程度的主轴。工业结构设计是建立在繁杂程度上的是吗？当你拿两个弄断的树叶作为辅助工具打鸟类的这时候，是不须要工业结构设计的。那连轧繁杂吗？他们的第一印象中它是再一般不过的两个产品了。自工业民主革命以来，它就好似没甚么变化啊。

那这四节他们就嘿嘿看一看两个连轧的繁杂程度吧。

顾客趴在旁边，两个连轧放在你此刻，你问顾客：“那个还须要结构设计吗？”

顾客看了看你，没提问，从袋中拿了5万多块钱，放在你此刻。

你看了，马上起身和旁边的同僚说：“恩，是可以设计呵呵哦。”然后对顾客点点头。

顾客仍然眼神严肃认真，：“何况你们愿做了，那能不能提问我几个问题呢？”

你说：“总之，总之。”

顾客反问：“你知道螺钉是怎么生产的吗？”

你一听就愣住了。然后广东会拿起手机，“不好意思啊，我先接个电话。”然后广东会离开会议室，走到电脑前，上网搜索：连轧生产过程。查到以后马上假装刚接完电话，回到会议室坐下。“不好意思啊，您刚才说，连轧怎么生产的？哦。那个他们总之都知道啦。不过您希望他们为您怎么样结构设计那个连轧呢？”

顾客严肃认真的说，“他们没甚么要求。只希望你帮他们结构设计的更好。”

看著桌上的钱，你点头答应：“好的，没问题。”

顾客走了，而这连轧到底该怎么结构设计呢？

他们看一看连轧的图，如上图，连轧大部分是螺纹，是结构工程师的结构设计工作啊。留下来能做变化的好似只有连轧头部那扁平的一小部分。这可如何是好呀。先去画画草图吗？

回到开头的故事，在日本的那次博览会上，那个小姑娘给我看的螺钉确实没甚么特别之处。他放了两个在我手里，我只好假装摸摸。没说甚么。

后来，他拿了两个连轧，插到他左手的电动车扳手机的十字扳手头上。然后单手举着电动车扳手机给我看，他说：“你看，那个连轧是怎么样都不会掉的。”

是的，确实没掉，而且那个电动车扳手机的头部是没磁铁的。那个是怎么做到的。小姑娘给我解释道：“你看那个螺钉头的十字凹槽内部，和一般的螺钉头是不一样的。”我仔细看了看里面，感觉加工很精细。我也试着把螺钉套在扳手机的头部。确实掉不下来，而且左右扳也扳不下来。那那个特点有甚么好处呢？

每个产品都有它的使用场景，使用场景是两个产品的繁杂程度的主要体现。也就是说无论多简单的产品，放在使用场景中，它的繁杂程度就会被揭露出来。两个勺子也好，两个连轧也罢，都一样。在生产上它们相对非常简单，但一旦和使用者联系起来，加上各种使用场景的变化。就会变得繁杂。

如同上图中的勺子。那个结构设计如果只盯着勺子本身是不能想到这样的创意的。一旦扩展到使用者和使用场景。繁杂程度呵呵子就可以提供灵感。

那他们来看一看连轧的使用场景和使用者。

如上图中，是使用场景的图片。两个重要的共同特点是单手操作。为甚么单手操作？原因可能很多。有的这时候另一只手须要有别的用处。那螺钉怎么办。一般会一只手拿螺钉，一只手拿扳手机，两个手都要用上。如果还有须要用手的地方呢？叫两个人回来帮忙？如果周围没人呢？一系列问题被引出来。所以连轧可以直接被稳固的套在螺丝头上是两个明显的需求。那针对这一点，就可以做出相应的结构设计改变了。一般都是用配有磁铁的扳手机头来解决那个问题。但磁力不够强，稍微一碰还是容易掉。所以那个小姑娘给我看的他们公司的螺钉产品。比较彻底的提供了那个需求。

有的电动车扳手机也试图解决那个问题。但那已经是别的产品了。不是他们这四节要讨论的内容。如上图。

好，你会说，是个好结构设计。那么怎么表现呢？自己买的这时候，不知道那个结构设计这么好啊。那个就看怎么宣传了。这也是那个产品的繁杂程度的一部分。广告？艺术展，现场提样？

那这是那个产品的唯一使用场景吗？不不。还多着呢。请问那个连轧你会在哪里买？五金店对吗？你买的这时候又是甚么情景呢？当产品放在五金店里的这时候又是什么样子呢？

是的，包装，如上图中。可能你会说包装结构设计是独立于工业结构设计之外的专业。好吧。这点不一定就是正确的。作为结构设计师，你何况不该像上帝一样控制那个产品的全部命运吗？从客人走近五金店，挑选产品。选定，付钱并把它带回家。你希望客人与产品接触时有一种怎么样的体验呢？

好了，客人买好了，产品被带回家之后会怎么样被使用呢？直接使用了吗？直接跳到他们前面讲到单手操作场景了？不是的，还有别的场景哦。那就是堆放。如下图中。

那个并不是一次性的消费品，每次使用可能只用几个，那么产品大部分时间是在使用者家里的某个地方呆着。它们应该以一种甚么样的状态呆着呢？以甚么样的方式为下一次被使用做好准备呢。

还是那句话，你考虑到它与使用者之间所有的可能有互动的情景了吗？在使用的这时候，它们可能和各种不同型号的连轧放在一起。那包装还要起到让使用者快速判断自己须要哪种螺钉的作用，提高使用效率。这样来说，包装结构设计其实是产品结构设计的两个衍生，而并非另两个专业。

看到这里，你可能会拿起电话，打给那个顾客。问呵呵，它们的连轧的主要用途，使用者，以及使用场景。比如顾客说，产品的主要用途是装修工人在装修时用来钉石膏板的。那这可能是个你完全不了解的场景。你得去体验呵呵，亲自把产品用扳手机打进石膏板中，才知道是一种甚么体验。

“等等，甚么是石膏板啊？”

没关系，可能你发现很多事情都不了解。有强大的网络，没甚么是找不到解答的。唯一须要的是对两个简单产品的繁杂程度的敬畏。不要小看任何两个简单的产品。无论它看上来多简单。它可能都比你想象的要繁杂一点。

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