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儿童人物画像产品设计_儿童人物画像产品设计图

发布时间:2023-02-27 08:19:41 作者:定制工业设计网 3

       大家好!今天让小编来大家介绍下关于儿童人物画像产品设计_儿童人物画像产品设计图的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。

文章目录列表:

  • 【笔记】梁宁·产品思维30讲
  • 客户画像的内容有哪些?
  • 什么是人才画像,人才画像都包含哪些元素?
  • 如何做“用户画像”?

儿童人物画像产品设计_儿童人物画像产品设计图

【笔记】梁宁·产品思维30讲

01 产品能力是每个人的底层能力

02 案例:用户体验与结婚教练

03 同理心训练:怎样理解愉悦与不爽

你不厌其烦的地方,就是你的天分所在。你会对某些东西感到愉悦,这个东西持续给你满足感,你可以一直花时间在这里。

用“愉悦、满足、不爽”来评价任何东西。

04 同理心训练:怎样理解愤怒与恐惧

恐惧会困住一个人的手脚。

愤怒是感到自己的边界被侵犯。愤怒、焦虑、羞耻都是恐惧。

劝人就5分钟。5分钟没有说动的额事情,就不再劝了。不如想想困住她的手脚的是什么,是什么把她压在那里,没办法往前走。

怎么改变自己的人生?——直面恐惧。

05 同理心训练:产品要顺应用户潜意识

梁宁认为一个好的产品是让用户不启动防御机制的,而一个好的销售很有攻击性。

用户调研就是清空自己,接纳别人的世界观。

06 认清人的本性,理解角色化生存

人只有在压力非常大的情况下,才会去扮演角色。除非能给他压力非常到位,否则就不要对他做角色化预期。

梁宁和一个钉钉的产品经理交流,说钉钉反人性。他回答:我们是给一个集体做产品,集体人格就是反人性的。

如果你的产品使用对象是一个个体,那你必须抛开对个体角色化的刻板想象,而把对方当成一个完整、鲜活的人做用户研究。

如果你在给一个特定的集体做产品,那么你应该充分研究这个集体的集体人格,共同记忆和核心观念。

07 自我与自律,哪一种更贴近产品精神

梁宁觉得:做产品经理的人善于感知,在已有的结论上建立新观点。而做其他管理的人更善于逻辑推理和总结归纳。

梁宁认为自我的人更适合做产品,因为创造力是自我的延伸,而控制力是自律的延伸。

靠愉悦驱动的人,往往自我;靠恐惧驱动的人,往往自律。这两者都会催生出非常优秀、非常成功的人。

每个希望成大事的人,都需要想办法接纳与你完全相反的按个人,让他成为你亲密的合作伙伴。

\\我明显是一个自律的人,但是我非常喜欢创意的感觉,我记得小时候创造各种玩法和棋类,那是我非常骄傲的事情。我现在个人意识在觉醒。我觉得,是不是一个自律基础的人,变得自我,会很强大。或者,有一个又自律又自我的人,是不是很强。有可能啊。

08 机会判断:点线面体的战略选择

普通人勤恳努力、斤斤计较,在意每一个当下的点,而任何一个点都不会产生过多的收益。

如果要成为中餐,至少要获得一次线性周期的收益。比如持有腾讯股票10年,什么都不用干,10万变1000万。

那么怎么成为富人呢?就要借助面和体的崛起。

当你选择要做一个产品的时候,你不但要投入自己的时间和资源,还要忽悠更多的人把他们的时间和资源一起投入进来,这也是说你要为更多人负责。

思考:

你现在的职业是什么样的一个点?

你所在的公司或者业务是需要串联很多点的一条线,你这个点在公司的线的什么位置上?

这个公司附在一个什么面上,谁在给你的公司赋能?

这个面又附在哪个经济体上?

09 机会判断:怎样找到有势能的趋势

从自己能做到的、能稳定提供的那个“点”开始做。如果是卯足了劲跳起来才能够得到的一个点,其实很难持久。

士兵怕死是人之常情,但是如果你是一个将军,你就要找到制高点,带大家爬上一座山,从山上推石头下来砸敌人,你会发现每个士兵的勇气和战斗力都提高了三倍,因为地理优势为团队的每个人赋能。作为将军,不能抱怨士兵不勇敢。不能一切都靠员工的点的努力来得到,(士兵单兵作战能广东会)。将军应该做的事情是找到外部势能,给整个组织赋能。

10 痛点 痒点 爽点都是产品机会

痛点是恐惧。

痛点是尚未被满足、又被广泛渴望的需求?不是。

爽点是即时满足。

需求愉悦,立即得到满足,这种感觉说就是爽。

痒点是满足虚拟自我。

痒点满足了想象中的自己,各种网红产品都是抓住了痒点。

11 两套经典的用户画像

草地、羊、头羊和狼

1.首先要有第一只羊

2.这只羊过得很好,玩的很开心,它得到了满足,如果羊一开始就死了就换一只,如果羊不够开心就想办法让他开心

3.引入更多的羊,也就是产品可以推广了

大明、笨笨和小闲

1.大明对自己想要什么非常清楚,没忠诚度,哪里便宜去哪里。比如京东,做标准品能压供货商的价格。

2.笨笨有大概的需求,但是不明确。比如小红书,女生就是要逛逛逛。

3.小闲没有消费需求,就是打发时间的。比如朋友圈和游戏。让小闲流量转为电商,效果就很差。

12 设计产品时要包括产品的场景

场是时间和空间。用户可以在这个空间里面停留和消费,如果不能,这个场就是不存在的。

景是情境和互动。当用户停留在这个时间和空间里,要有情景和互动让用户情绪触发。

13 怎样用系统能力给人提供确定性

为什么确定性这么重要?我们都是有感觉的,人生如此不确定,所以当你看到有一个东西非常确定的时候,是让人留恋的。

持续给用户提供可以依赖的确定性,这个是关键。

14 系统效率:小米的效率革命

15 系统世界观:微信、米聊、陌陌

判断一个产品经理是否厉害,很重要的一条是判断他设计的产品的第一个版本有多简单、直接、切中要害,能不能直指人心。

为什么很多产品经理把第一个版本设计得那么复杂,因为他们不自信。他们对我只要做强哪个点,用户就必然买账没有把握。而希望在一些附加的功能点上,寻找心理依靠。

迭代的好处是:

对外部,可以快速得到用户反馈,让用户反馈去驱动产品;

对内部,建立了开发团队的节奏感和确定性,每周都有新版本。

16 系统迭代:微信红包的意外与刻意

梁宁回顾了微信的版本迭代,得出的结论是:没必要憋大招,没有必要把所有功能全部做好再发出来。

产品的核心功能点有效比什么都重要,基于核心功能附加的其他功能没那么重要,可以一步一步来(朋友圈刚上线不能评论,后来才能评论的)

17 系统生死线:猎豹和它的关键任务

腾讯普通员工:明确知晓常见风险;项目经理:具备风险规避意识;总监:有风控能力;总监理:能操作有风险的执行。

面对生死考验的时候,依靠的不是管理能力,而是领导力。领导力的核心,是甄别关键任务,然后动员大家穿越生死。

18 用户体验的五个层次

感知层:比如网页好不好看,颜色、声音、嗅觉等等。

角色框架层:例如网页有不同功能元素、人因为职业的不同有不同的角色

能力圈范围层:1)我们要做哪些事情,具体提供什么样的确定性。2)我们不做哪些事,对这些事坚决不碰。能力圈是变化的,如果有清晰的战略,能力圈就会朝着战略圈方向变化拓展;如果没有清晰的战略,能力圈的变化是偶发和随机的。

战略存在层:最核心。着手任何一个产品之前必须明确定义两个问题:1)我们要通过这个产品得到什么?2)我们的用户要通过这个产品得到什么,他们为什么依赖我们?得到我们各自需要的东西才能继续做下去。

CEO的核心工作是定义战略和建设能力圈。

19 怎样绘制用户体验的地图

用户体验地图就是通过画一张图,用一种讲故事的方式,从一个特定用户的角度出发,记录他与产品或服务的接触、进入、互动的完整过程。

在画产品设计图的时候,从用户怎么进入、每一步怎么体验,最后怎么离开来画。

1)一个完整画像的人物角色:第一只羊。

2)清晰描述用户的目标和逾期:他为什么来草地上,他需要什么。

3)服务触点:用户从接触你的服务到实现目标之间,会在你的产品上有哪些接触。

4)用户使用路径:使用路径和服务触点的关系是什么,比如逛宜家是使用路径,在宜家向工作人员咨询,到盒子前拿免费资料是触点。

5)用户情绪曲线:场景是要出发情绪的,在整个过程中,用户情绪怎么变化。

梁宁认为股市比数据重要。在腾讯工作的几年,每次做工作汇报大家都很少讨论数据。他们坐在一起反而会有大量时间谈感觉、细节体验,谈不同场景的可能性,谈不同人群模式的不同体验。

20 服务蓝图的核心要素:峰值、终值

服务蓝图是如何配置资源结构,以及如何在每个用户触点设置角色框架。

用户体验地图以用户情绪为中心,服务蓝图以服务流程为中心。

服务蓝图要一眼、一条路、三个点。

一眼:第一时间让用户一眼看到自己的目标。

一条路:产品有一个清晰的路径。用户无法走下去就是服务流程的终点。

三个点:忍耐底线:多少张桌子配一个服务员成本最合适?PC时代用户等待一个页面打开的忍耐底线是7秒。峰值是体验最高分的时候,无论是正向还是负向的,一定是能记得住的。终值是结束时的感觉。

体验一个产品只能记住峰值和终值的体验,在整个过程中每个点的好或者不好,时间的长短,对记忆或感受没那么大影响。

设计服务蓝图的核心就是在资源有限的情况下,配置资源,在关键点上安排角色,保证整体服务路径不崩溃,尽量不压到用户的忍耐底线。尽量集中资源,打造体验的峰值,最后再做一个体验终值的美好小尾巴。

亚朵酒店的十二个节点:预定、走进大堂的第一面、到房间的第一眼、跟你联系向酒店咨询服务的第一刻、吃早餐的一刻、在酒店等人或等车需要有个地方待一下的那一刻、中午或者晚上想吃宵夜的一刻、离店的那一刻、离店点评的一刻、第二次想起亚朵的一刻、要和朋友推广介绍的那一刻、第二次预定的那一刻。

21 上瘾机制:用户激励系统

激励就是完成预定动作,给他满足,并且让他清楚,完成预定动作就能得到满足。

一个确定性的损失,不论大小,都是非常难受的——APP发红包突然不发了,就会有一堆用户走掉。所有改版、新包装、重新装修,都是需要非常慎重的。

22 名字是你的文化资产

23 用“用户价值公式”衡量广东会

俞军的用户价值公式:用户价值=新体验-旧体验-替换成本

1)先发优势很重要

2)BAT打创业者非常容易

一个产品,你明明可以做得更好,别人先做了,你可以比原来的产品优化20%-40%的体验,怎么办?看体量,如果对方体量远广东会于你,就放弃。

同维度竞争,体量第一。

24 用“交叉视角”跨界广东会

未来已来,只是分布得不均匀。

《伟大创意的诞生》中介绍的相邻可能:我们需要的某种能力要素,它可能已经产生并成熟了,只是它正在另外的某个领域被使用着。就看这个已经存在的未来,它会不会撞到你眼镜里,让你起心动念。这就是灵感的瞬间。

25 怎样从新要素到新物种

新要素一:找到实体空间的好位置。互联网商业的三个要素:产品、流量和转化率。实体商业的是个要素:产品、空间、流量和转化率。实体经济要拼位置。

新要素二:把消费者变成投消者。比如让粉丝众筹。

新要素三:IP。

新要素三:场景电商。比如亚朵体验到的东西都是可以购买的。

26 三级火箭:深度讲解互联网降维打击

三级火箭:头部流量。沉淀某类用户的商业场景。完成商业闭环。

三级火箭的原则是每一级别都比上一个级别低频。

27 颠覆式广东会:成败价值网

一个公司可能还好,但是依附的价值网老了。

一个组织的心智模式定下来就真的难以改变,就像我们的基因一样看不见,但决定组织的整体思考方式。

28 看产品的微观、中观、宏观视角

中观:套路。

大公司是学习套路的好地方。一家公司能提供培养一类人,说明这家公司在这个领域有与众不同的套路。比如联想出销售、腾讯出产品。

所以大学生毕业去大公司是有价值的,因为套路有价值。套路就像武功招数,是前人总结的有效经验。

但是大公司教你套路,同时也会把你角色化,让你成为系统的一个角色,习惯系统内生存。

微观:体感。真实地感知每一个微小瞬间。

反思什么样的设计才能让用户满足?复盘用户是否产品了防御心?为什么这里会卡顿?

宏观:打大仗。靠优化用户体验是无法终结竞争的,大仗拼胜负靠的是宏观能力。

29 人生逻辑大于商业逻辑

对一个产品的使用,对一个人的关系,持续受到确定感的反馈,就会觉得安全,觉得可以依赖。如果突然变得不确定,就会有被伤害的感觉。

这也是网站不要轻易改版的原因。

做你内心有确定感的事,人生逻辑大于商业逻辑。

30 产品连接客观世界、过去与将来
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客户画像的内容有哪些?

用户画像又称用户角色,作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用。

用户画像最初是在电商领域得到应用的,在大数据时代背景下,用户信息充斥在网络中,将用户的每个具体信息抽象成标签,利用这些标签将用户形象具体化,从而为用户提供有针对性的服务。

用户画像的优点:

用户画像可以使产品的服务对象更加聚焦,更加的专注。在行业里,我们经常看到这样一种现象:做一个产品,期望目标用户能涵盖所有人,男人女人、老人小孩、专家小白、文青屌丝,通常这样的产品会走向消亡,因为每一个产品都是为特定目标群的共同标准而服务的,当目标群的基数越大,这个标准就越低。

换言之, 如果这个产品是适合每一个人的,那么其实它是为最低的标准服务的,这样的产品要么毫无特色,要么过于简陋。

纵览成功的产品案例,他们服务的目标用户通常都非常清晰,特征明显,体现在产品上就是专注、极致,能解决核心问题。比如苹果的产品,一直都为有态度、追求品质、特立独行的人群服务,赢得了很好的用户口碑及市场份额。

又比如豆瓣,专注文艺事业十多年,只为文艺青年服务,用户粘性非常高,文艺青年在这里能找到知音,找到归宿。所以,给特定群体提供专注的服务,远比给广泛人群提供低标准的服务更接近成功。

其次,用户画像可以在一定程度上避免产品设计人员草率的代表用户。代替用户发声是在产品设计中常出现的现象,产品设计人员经常不自觉的认为用户的期望跟他们是一致的,并且还总打着"为用户服务"的旗号。这样的后果往往是:我们精心设计的服务,用户并不买账,甚至觉得很糟糕。

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什么是人才画像,人才画像都包含哪些元素?

人才画像是以岗位要求为基准,定义和描绘能胜任某岗位的人才原型,包括技能、知识、价值观、自我形象、个人特质、动机等几个方面。

人才画像本质就是解决人才与岗位之间不匹配的矛盾,方便人才快速便捷的寻找到合适自己的工作岗位,企业也可以根据人才画像找到对应的岗位技能人才。

根据岗位需求,将适合的人才特性以画像的形式描绘出来,让企业清楚地知道自己需要什么样的人,从而有的放矢,帮助企业更有针对性地开展招聘、培训、发展等工作。



构建人才画像的方法

1、聚焦人员背后的关键信息,可以从花名册或员工信息系统中去提炼。

例如,给某美资品牌汽车的4s店店长做人才画像。从200多家4s店中,选择出前30%做的最好的店长,包括最近两三年的历史数据,从中提炼关键信息,总结了9条关键规律,其中有一条是在他的职业生涯里,至少管理过三个品牌以上的汽车销售。

2、能力画像

通过高绩效员工的能力模型、人才测评结果来进行画像,首先需要建立有效的胜任力模型,然后展开有效的测评,并且结合2-3年的数据结果,总结高绩效员工的能力项目或能力排序。

3、关键行为事件画像

结合高绩效员工的过往行为数据或行为信息,来进行人才画像。具体的方法包括访谈、调研、信息追溯等方式,需要提取典型行为,并且通过归纳总结,来定义这些关键人才的长相。

如何做“用户画像”?

首先讲一下么是用户画像,用户画像是通过用户调研去了解用户,根据他们的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后,完美地抽象出一个用户的商业全貌。用户画像的核心工作是为用户打标签,打标签的重要目的之一是为了让人能够理解并且方便计算机处理。


构建用户画像有什么好处呢,用户画像可以让商家在产品设计的过程广东会够更加关注在目标用户的洗好和行为来进行产品设计,而且用户画像作用不仅仅找到用户的主需求,很多隐形的需求都会被发掘出来。而且商家广告投放等方面,能进一步提升精准度,提高信息获取的效率,从而减少无作用的浪费。


最后是如何构建用户画像,要建立用户画像必须建立在真实数据的基础上,将构建用户画像平台所需的数据分成用户、商品、渠道三类,然后按产品需要,给不同的用户特征贴上合适的标签。标签需要精简易区分少交叉重叠,这样是为了方便数据统计,构建数据集合,后续进行数据挖掘和聚合分析。最终是用户画像的呈现,用户画像的呈现分为两个部分,一部分是显性的呈现,呈现的是用户的给俺个标签特点;另一部分是隐形的,呈现的是需要我们去分析的用户潜在需求。显性的标签就是用现在的特点需求。而这些隐形的标签所代表的需求可以为以后的产品发展起到指引的作用。

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