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产品设计中台_产品设计中台工作内容

发布时间:2023-03-15 20:04:10 作者:定制工业设计网 1

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文章目录列表:

产品设计中台_产品设计中台工作内容

一、数据中台由什么组成?

数据中台其实是一个数据运转站,它包含了大数据平台、数据处广东会具和数据应用三个层面的系统、产品和服务。数据中台将业务数据、物联网数据、网络数据、员工数据进行联通、共享。解决数据孤岛问题的同时,形成标准化数据资产。可以通过数据分析挖掘用户潜在需求、调查用户满意度,为产品设计和改进提供数据支撑,并且为营销层面提供决策依据。同时,依托数据中台形成数据能力快速开发适应用户需求的产品模型,增加企业的市场竞争力。

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二、为什么要做数据中台?

而数据中台起着“超级大脑和参谋”的支撑作用。这个“超级大脑和参谋”拥有无穷的智慧和计算能力,支持业务数据分析和智能应用的需求,比如为企业决策、产品设计、精准营销、风险管理、客户服务、智慧生活、智慧城市等各种场景提供数据服务和智能支撑能力。业务中台和数据中台相辅相成,相互促进,相互融合。好的产品集业务中台与数据中台于一体,像蓝凌MK数字化工作平台,不仅承载了业务中台能力,也具备数据管理能力。
企业级主数据管理平台:对物料、供应商、人员、客户、产品、财务、组织架构等主数据的制定统一的标准,规范的流程,从而保证数据的产生与存储的准确性,数据的流转与维护的可控性,最终帮助企业建立起完善的、权威的主数据。
主数据共享服务中心:提供的标准接口、数据交换等多种分发方式,将核心主数据共享到需要的业务系统中去,让使用方能够快速获取到想要的数据,提升了效率,同时有效避免了同类数据多源维护造成的成本的浪费,以及信息交叉造成的数据不一致等问题。
数据资产监管分析平台:对于主数据的更新、变化趋势,乃至关联数据进行分析,可以一定程度上改善决策支撑⌄,促进管理体系的不断完善和业务发展不断提升。

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三、平台型产品经理VS业务类产品经理?

平台型产品经理(产品设计):对接开发、测试、设计团队,负责业务逻辑梳理、产品架构、产品设计、功能实现、用户体验设计;

业务型产品经理(商业领域):对接商务、市场、运营团队,负责需求挖掘、商业模式广东会、业务规划与落地、后续运营。

平台型产品经理分为:前台、中台、后台。

什么是中台?中台产品经理是什么?

前台:前端平台;后台:后端平台

中台是为了满足前台的快速迭代需求与后台的稳定性需求,架构师们提出的概念。

核心是将后台的逻辑层拆出来,形成“前台(应用层)-中台(逻辑层)-后台(数据层)”的产品架构。

具体来讲,中台其实是将系统的广东会化能力进行打包整合,通过接口的形式赋能到外部系统,从而达到快速支持业务发展的目的。

可以用 用户体验五要素来概括:产品定位、产品功能范围与业务逻辑、信息架构、交互设计、感知设计。总的来说要解决前台中台与后台的产品方案以及产品设计问题,同时确保上线的质量与时间,跟进上线之后的效果并持续优化产品。

业务型产品经理可以分为战略规划、产品运营、产品策划

1、产品战略规划: 产品的战略与定位、目标用户,以及产品未来的功能规划

2、产品策划: 产品策划是业务型与平台型产品一起配合完成的,平台型产品在前台用户体验、中后台产品设计方面比较有优势,业务型产品在具体的需求、场景分析方面比较有优势。

需求池:平台型与业务型产品需要从自身角度来提出不同的需求,然后整理形成需求池。根据需求的强度、需求频次、技术实现的难度等方面来对需求进行优先级排序,根据版本计划形成最终的roadmap。业务型产品经理可以只关注每个版本的具体功能,至于实现的方式、交互设计等方面,就可以交给平台型产品经理了,业务型产品经理不宜干涉具体产品设计。

业务型产品经理主要解决定位、场景、功能、方向等相关问题,尤其是对各种用户使用场景的梳理,基于场景提出需求,这是比较关键的。对于每个版本的需求形成需求列表(feature list),通过需求列表来管理需求。

3、产品运营: 包括日常用户运营、数据运营、活动运营、内容运营

来源于 各种资料整理摘抄,旺崽冲冲冲!

四、“小前端,大中台”是什么意思?

1.什么是“大中台、小前台”
关键词:精准打击、管理高效、资源整合、灵活敏捷
阿里巴巴 “大中台、小前台”机制的提出,某种程度上是从传统的事业部制向准事业部制的转换。就阿里巴巴而言,“前台”就是贴近最终用户/商家的业务部门,包括零售电商、广告业务、云计算、物流以及其它广东会业务等;而“中台”则是强调资源整合、能力沉淀的平台体系,为“前台”的业务开展提供底层的技术、数据等资源和能力的支持,中台将集合整个集团的运营数据能力、产品技术能力,对各前台业务形成强力支撑。
前台和中台本质上是工作分工的问题。比如,某部门要开发一款App,是部门内部(大前台)自己组织一套技术、产品、设计、运营的团队,还是集团为其提供资源(大中台),由专门的技术团队来帮助其开发、设计产品等等。
所以说, “小前台+大中台”的运营模式,就是美军的“特种部队(小前台)+航母舰群(大中台)”的组织结构方式,以促进管理更加扁平化。十几人甚至几人组成的特种部队在战场一线,可以根据实际情况广东会决策,并引导精准打击。而精准打击的导弹往往是从航母舰群上发射而出,后方会提供强大的侦查火力后勤支援。所以如果中台没有办法承接前线的需求,前线就会不认可它服务的价值。
2.原因、解决的问题
关键词:组织膨胀、避免重复、加强集权、管理高效、资源整合、灵活敏捷、存在风险
当我们开展具体的业务时,每个团队都需要有技术、产品、市场等方面的基础支持,传统互联网公司的每个业务部门都会有自己专属的业务、市场、产品等人员。随着公司的发展壮大,许多业务部门内提供基础支持的工作可能会有很大程度上的重复(例:两个相互独立的业务部门同时开发APP,两个团队很可能在同时开发同样的功能,重复解决同样技术问题,同时写差不多的代码),信息不能共享,导致许多资源被浪费。
并且,每个业务团队的水平参差不齐,怎样使每个团队都能够在既保证质量、又保证效率的前提下完成任务。为此,我们急需一个有效的机制来将公司内部的技术、数据、产品等资源进行整合,统一为业务线提供支持和帮助。
同时,各事业部就像一个个子公司,都是实行独立核算,导致各事业部往往从自身利益出发,影响事业部之间的协作,难以形成企业广东会。
阿里巴巴近年来广东会扩张、员工众多,所以可能会存在管理不善、效率低下、各事业部各自为政等问题。为了解决以上问题,阿里提出了“大中台,小前台”机制。“小前台+大中台”的运营模式促使组织管理更加扁平化,使得管理更加高效,组织运作效率提高,业务更加敏捷灵活:
其“中台”的设置就是为了提炼各个业务条线的共性需求,并将这些打造成组件化的资源包,然后以接口的形式提供给前台各业务部门使用,可以使产品在更新迭代、广东会拓展的过程中研发更灵活、业务更敏捷,最大限度地减少“重复造轮子”的KPI项目。前台要做什么业务,需要什么资源可以直接同公共服务部要。搜索、共享组件、数据技术等模块不需要每次去改动底层进行研发,而是在底层不变动的情况下,在更丰富灵活的“大中台”基础上获取支持,让“小前台”更加灵活敏捷,让每一个新的前台业务广东会能够真正意义上“站在阿里巴巴这个巨人的肩膀上”,而不用每次开辟一个新业务都像新建一家创业公司那么艰难。
3.具体做法
关键词:组织架构调整、整合支持、网状结构、设广东会台事业群、业务小前台
(1)阿里巴巴的组织架构调整
一直以“拥抱变化”著称的阿里巴巴,于2015年12月7日公布了新一轮组织调整。已经拥有3万员工的阿里巴巴将此前的“树状”管理模式改为“网状”,成立整合数据、搜索等技术平台的“中台事业群”,对前台各业务模块进行整合支持。
【整合前(2013年)阿里巴巴组织架构】
2013年的阿里巴巴把具体业务划分为了9类,并对每一块的业务进行了很明确的细分,共下设25个事业部,分别由9名事业部总裁负责。这时的组织架构是较为传统的树状结构
【调整后阿里巴巴的组织架构】
2015年经过调整后阿里巴巴的组织架构不再是传统的树状结构,而变成了网状结构。同时,其不再采用具体的业务模块下分设事业部的方式,而是将之前细分的25个事业部打乱,根据具体业务将其中一些能够为业务线提供基础技术、数据等支持的部门整合成为“大中台”,统一为业务线提供支持和帮助。
4.问题与建议
【问题】
① 中台无法为前台提供其想要的支持和帮助
首先,是因为资源有限,中台无法为前台提供其想要的支持和帮助。在开展业务的过程中,各前台会向中台提出需求,因为中台的资源有限,所以当中台收到许多来自前线团队提出的需求后会进行评估。如果其认为某个前台项目的重要程度比较低,拒绝为前台提供支持。那么这个前台可能会为自己的业绩考虑去自行组团队完成项目,这就与传统的事业部制没有什么区别了。所以说,如果中台和前台没有找好平衡点的话,这种机制很容易被破坏。同时,也存在中台能力受限无法为前台提供有力支持的情况,最后项目做出来的效果可能与前台所想相差甚远。
同时,此制度受限于中台的知识沉淀的能力,沟通协调能力和其对前台知识理解的能力等,这些都是非常大的挑战。
② 中台和前台分工不明确
中台和前台之间存在许多灰色地带,这个时候就会出现分工不明确的问题:哪些工作是属于前台的,哪些工作是属于中台的?面对某一具体业务时,这一块任务是应该让中台来为业务线提供支持,还是让业务线自己做?如果中台和业务线都去完成这个任务,工作上会不会有重复?会不会有前台和中台之间互相推诿“踢皮球”的情况发生?
③ 传统的绩效考核方式不再适用
中台用怎样的标准去衡量前台的业务值不值得提供支持?以什么为评估依据去分配资源?如果中台为许多小前台提供了差不多的支持,而最后只有一个小前台完成了业务目标,利润要怎么分配?如果所有小前台都没有达成业务目标怎么办?
【建议】
关键词:重建绩效考核体系 、划分清楚灰色地带、进行培训、评估过程标准化
针对以上三个问题,我提出了以下解决方法:
① 最大程度上对资源进行整合:以保证中台能够为各个小前台提供强有力的支持。
② 建立评估部门,将评估过程标准化:组建专业的评估部门去对小前台开展的业务进行考察和评价,并根据评估结果向中台提出建议,使中台能够将资源合理分配。
③ 建立业务bp岗位(类似hrbp):深入前台了解前台的业务需求并反馈给中台,在前台和中台中起到沟通和协调作用,以免前台、中台有重复完成同一工作或“踢皮球”的情况发生

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